2020第四届北京国际智慧零售及无人售货展览会
The Fourth Beijing International Smart Retail and Unmanned Sales Exhibition 2020
2020年06月29日-7月2日 | 北京亦创国际会展中心
June 29-July 2, 2020 | Beijing Yichuang International Convention and Exhibition Center
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《变化中的世界》

 关注零售业数字化转型


今天,我们首先向你安利这份聚焦全球零售业最热门话题——“数字化转型及其支持技术”的报告《变化中的世界》(A World in Motion)。



背景


这份报告由世界零售大会和零售领域权威期刊 (Retail Week)旗下的Tech.制作。世界零售大会和《零售周刊》同属于Ascential集团(Ascential plc)。得益于零售业者对了解技术新机遇的渴求,Tech.推出两年来,已发展成欧洲最大的数字商务盛会和国际零售业技术峰会。



内容


本次报告,Tech.访问了美国、英国、德国、法国四国的多家零售商高管及经理级人员,从4个维度揭示了「零售业数字化转型」涉及的重要话题,分别是:


1

零售领导力和数字化转型

2

零售结构和数字化转型

3

推动零售业数字化转型的技术

4

数字化转型过程中合作伙伴关系


受众


零售企业高管、经理级管理人员,零售业IT从业者,渴望了解欧美零售企业技术应用和变革的业界观察者。



亮点


01

零售领导力和数字化转型


各国零售商对待数字化转型的态度和关注点各不相同。美国和欧洲零售业者在对待数字化变革的敏感度、积极性和信心方面,有什么不同?各国零售业管理者认为数字化转型过程中的主要挑战是什么?各国零售企业是如何解决技术人才空缺问题的?


阅读报告,你将对零售商推动数字化转型过程中的许多动作如战略决策、人才争夺等,有更深刻的理解。


02

零售结构和数字化转型


在数字化转型成为核心战略的背景下,各国零售商将目前和未来几年的投资重点放在技术领域。曾十分流行于零售业的“五年计划”业务部署模式为何衰落?新崛起的零售模式有什么亮点?各国零售商在寻找怎样的突破口?


在本章,你将看到英国翠丰集团、德国Rewe超市、美国沃尔玛等零售企业的数字化转型案例。你将通过案例看到,市场营销、定价、产品和客服等经营企业的基本要素如何应变数字化;你还将了解这一系列要素中,各国零售商的侧重发展方向。


03

推动零售业数字化转型的技术


报告将2019年全球零售商在技术方面的处境概括为:海量技术,略知皮毛。各国零售高管对可视化搜索、语音搜索、增强现实(AR)/虚拟现实(VR)、人工智能、区块链和机器人六项技术的认知水平和评价如何?哪些领域的哪些零售商偏重投入哪些技术?有哪些杰出案例?尽管并非报告主要受访国家,俄罗斯零售商如何回应技术应用情况?


04

数字化转型过程中合作伙伴关系


许多零售商已意识到不能单打独斗,但技术影响着零售商与合作伙伴的关系形态。什么样的零售品牌乐于与亚马逊合作?哪些零售商在采取怎样的措施,保护自己的业务不受亚马逊影响?各国零售市场有哪些为人喜闻乐见的合作案例?各国零售企业如何看待与第三方供应商的关系?零售业是否愿意将数字化转型的权责交给科技公司?怎样的合作伙伴关系将成为零售业的新常态?无人售货,无人零售,智慧零售等如何对接?


05

结论


Tech.根据对今年世界零售大会的深度洞察,结合调研数据,得出了围绕下述重要技术话题的研究结论:


--在德国、英国和美国,零售商主要投资前端技术;而在法国,零售商主要发展后端技术


--各国都将AI、机器人机器人、区块链、语音和可视化搜索、AR/VR等技术视为首要发展重点


--企业对数字化转型的需求在过去三年里急剧上升,为实现成功转型,领导力思维转变势在必行


--欧洲比美国零售商对各自领导团队的能力更有信心,相信他们能在未来12-18个月内完成公司目标


--技术行动和投资必须比以前更迅速,才能跟上行业发展,大多数零售企业都在缩短其战略规划周期

……


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