2020第四届北京国际智慧零售及无人售货展览会
The Fourth Beijing International Smart Retail and Unmanned Sales Exhibition 2020
2020年06月29日-7月2日 | 北京亦创国际会展中心
June 29-July 2, 2020 | Beijing Yichuang International Convention and Exhibition Center
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很多企业的老板天天都喊着“没生意”、“销量急剧下滑”、“不知如何提升销量”,的确,我们处在时代的交替期,现在太多的企业处在困惑当中,尤其还有很多传统思维的老板仍抱着过去以往的成功经验,进行着现在的企业经营,话说过去这些老板取得了一定的成绩,那是在以前,但是以往的经验和思维在今天是否适用,必须要重新思考,必须要与时俱进,更新自己的大脑,“如何紧跟时代的节奏进行企业转型”这是每个当今企业必须要面对的问题。

说到转型,大家关心的第一个问题就是“产品如何卖”,关于这个话题,“智慧零售”可以说是当下商业领域最热门的词汇之一,从传统零售到互联网零售再到场景互联网零售,零售业一直在面临巨大的变革。

而在这一轮新的零售变革中,我们迫切的想要知道,智慧零售到底“智慧”在什么地方?未来又将会发生什么样的演变?

都说智慧零售是零售业的新一轮变革,但零售变革的核心是基于现有模式的换血升级,而非舍弃现有的体系从零再造。

我们要解决的第一个问题是:如何将“智慧”与传统零售进行无界融合?

主要体现在3个方面:

1、明确零售的定位,升级重构消费者关系

零售最根本的定位:是一切行为都以消费者的需求为导向,打破技术和渠道等壁垒,创造**的品牌体验。

无论零售业的生态怎么变,这一根本出发点却始终不会变,所以在智慧零售时代,企业如何升级重构商家和消费者关系,从而带来更好的品牌体验变得至关重要。

而升级重构的核心还是在于数据。

谁能将消费者的支付偏好、消费路径、消费习惯等数据全部收集,并充分利用大数据的整合能力,将数据进一步分析与整理,谁就能做到运营、营销、服务体验等方面的优化升级。

这样才能不断的满足消费者需求,不断的更新企业产品与服务,进入良性消费生态,自然就得到消费者认可。

2、认知场景,重构销售通路与场景

在当今时代,“消费场景”很重要,所以企业要明白究竟什么是“场景”?可以说“需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景,每一个场景都关乎用户体验。我们必须找到合适的场景,建立与客户的链接。

在‘人、货、场’三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。

可以毫不夸张的说,智慧零售时代,场景对于零售行业,正如阳光、空气、水对于人类生存一样,不可或缺,同时也无处不在。

重构下的智慧零售场景,应该以“娱乐、互动、体验”为主诉求,以消费者为中心,打破时间和空间的限制,通过线上线下随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需求,给予消费者更多人性化的关怀,多元化的消费体验。

3、重新认知销售逻辑,重构产品及供应链管理

与传统零售相比较,智慧零售时代的生产关系从“产→销→用”演变为“用→销→产”,其商业核心也从“商品”转变成为“服务”。

过去,零售商只是作为商品交换媒介,向上游采购,然后再向下销售,这种模式的弊端就在于相对被动。

但在智慧零售生态体系中,一切将变为主动,基于互联网、物联网、大数据和人工智能等技术的运用,零售商通过智能感知,从而预测用户的需求,并传递给生产商,生产商则根据反馈过来的信息以定制化的方式提供商品和服务。

在科技高速发展的今天,在人文思维不断丰富的今天,智慧零售将**未来十年发展

智慧零售不仅是简单的互联网化,更是打破线上线下的界限,通过供应链、场景、支付、营销、新技术应用等方面的集成,实现了完整的智慧零售图景。

智慧零售作为零售行业的重要变革方向,在实体商业复兴和消费升级的时代趋势之下,似乎已经迎来一个天时地利人和的大好时机,并逐步成为中国经济发展的重要角色。

广大企业必须思考如何与智慧零售进行融合,智慧零售在每个行业、每家企业的应用都是不一样的,我们企业经营者必须深入研究,寻找智慧零售与自身企业的融合之道,才能突破瓶颈,颇具市场。


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